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Bureautique

      Microsoft Office : est une suite bureautique propriété de la société Microsoft fonctionnant avec les plates-formes fixes et mobiles. Elle s’installe sur ordinateur et fournit une suite de logiciels comme : Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access   et/ou Publisher selon les suites choisies.

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Word : est un logiciel de traitement de texte. Il est considéré comme le programme central de Microsoft Office. Il domine le marché du logiciel de traitement de texte.
Excel : est un tableur qui, comme presque tous les tableurs, sait également faire des graphiques,
d’où son nom de tableur-grapheur. Comme Microsoft Word, il domine le marché.
PowerPoint : est un logiciel de présentation pour Windows et Mac. Il est utilisé pour créer des
présentations avec du texte, avec des images, sons, vidéos et autres objets, qui peuvent être
visualisées sur un écran ou projetées grâce à un projecteur appelé également beamer.
OneNote : est un logiciel destiné à la prise de notes pouvant être utilisé sur les Tablettes PC ou
sur les PC de bureau. Les notes peuvent être écrites à la main, tapées, scannées ou enregistrées
dans un format audio, chaque format étant disponible à la recherche.
Outlook : est un gestionnaire d’informations personnelles (également connu sous le nom de
PIM, acronyme anglais de Personal Information Manager) et un client de communication par courriel.
Access : est un système de gestion de base de données. Il nécessite quelques connaissances, en
modélisation de données et interrogation de tables, pour être utilisé efficacement.

Maintenance Informatique

préserver les performances des matériels et logiciels, mettre à jour le système informatique et bien évidemment corriger les éventuels problèmes du parc informatique. Un
plan de maintenance informatique efficace doit ainsi comporter trois volets : la maintenance préventive, la maintenance corrective, et la maintenance évolutive.

La maintenance préventive vise à éviter l’apparition de virus ou de problèmes informatiques, à
sécuriser le système, et à améliorer son efficacité.
La maintenance corrective a pour mission de remettre en état un logiciel ou un équipement afin
qu’il soit capable de remplir sa fonction. Les opérations de maintenance corrective sont donc
ponctuelles.
La maintenance évolutive est résolument tournée vers l’avenir : elle vise à faire évoluer le
système informatique avec les avancées technologiques et logicielles, afin d’améliorer ses
performances ou proposer de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs.

Réseau informatique

Un réseau informatique est un ensemble de moyens matériels et logiciels mis en œuvre pour assurer les communications entre ordinateurs, stations de travail et terminaux informatiques.

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Cisco : Cisco System est une marque informatique et réseau spécialisée dans les commutateurs,
les routeurs, la cybersécurité et l'IoT.